【多扶接送】 (02) 8663-9398──貼心接送您關心的人

↑多扶的駕駛大哥每天任務出發前都會提早清潔整理車輛內外，只為了讓乘客「第一眼看到多扶，就開始覺得開心」^__^

在這春暖花開的時刻，滿三歲的多扶又向前跨一步，

多扶接送北投服務處正式成立！

每天清晨五點多，秉持著「無障礙環境的全面連結」的信念，多扶的駕駛就已經開始忙碌的一天了！多扶接送每日從文山區的總部發車前往大台北地區的大街小巷，由於車輛調度及營運成本的考量，一直以來都有距離市中心較遙遠的士林區與北投區的乘客向我們反應有「臨時叫車等待時間較長，收費價格較高」的情形，我們也都銘記在心，時刻不忘努力改善士林、北投地區的服務情形。

許多醫療院所與安養之家坐落於士林、北投地區，可說是台北地區的醫療重鎮。

終於，多扶接送北投服務處在今年三月一日成立，可以活絡在地社區的無障礙接送，讓在地的居民可以減少等待時間，並且用更實惠的價格使用到受尊重的交通服務。

多扶成立三週年與北投服務處成立，多扶以感恩的心將我們成長的豐碩果實，獻給我們最珍惜的乘客朋友，即日起至5/31進行以下3項優惠活動，歡迎各位乘客來電洽詢與訂車！

第一項優惠

榮振優惠：

凡士林北投地區之民眾往或返榮總或振興醫院，皆享有優惠費率。

榮總、振興←→北投區、士林區單程優惠600元(原價900元)

榮總、振興←→陽明山區單程優惠800元(原價1200元)

乘車24小時前來電預約者，再送50元折價券。

第二項優惠

包月優惠：

凡每月每週固定2天以上定時、定點接送，

即一個月滿8天來回趟次(共16趟以上)之客戶，

一次預繳，可享九折優惠。

3/20前預約者再送200元折價券。

第三項優惠

陽明山包車優惠：

凡出發地位於雙北市的老客戶(曾搭乘多扶至少乙次)，

搭乘多扶中型巴士前往陽明山半日遊(自由行)，於週間(週一至週五)

上午10點後出發、下午3點前回程，特價3800元(原價6400元)

乘車24小時前來電預約者，再送100元折價券。

↑多扶接送北投服務處成立，整裝旗鼓就近為榮總、振興與士林北投區的乘客貼心服務喔！

多扶接送下一步預計在板橋地區設立服務處，很快地，將會就近為亞東醫院、聯合醫院板橋分院周邊與板橋、土城、浮州等地區的朋友服務。

感謝各位乘客長久以來給予我們服務的機會，讓多扶接送能持續進步、繼續茁壯成長^__^，多扶希望成為台灣無障礙接送的第一品牌，讓更多行動不便者與其家人，都能夠方便且自在地規劃旅程，讓多扶貼心接送您關心的人！

↑多扶的駕駛大哥日前在停車場撿到的受傷五色鳥，有亮麗的毛色和烏溜溜的眼睛。（台北市野鳥學會協助拍攝）

　十一月份雖然身障遊行圓滿落幕，但最近仍見國泰航空拒載輪椅乘客，或是導盲犬被法官拒絕進入法庭等等事件，在我們的生活週遭不斷發生。

　像我們這樣身體健全的人們，在協助身障朋友的時候，甚至是為身障朋友爭取權益、立定保障身障朋友的相關法令的時候，不該是以愛心或是同情憐憫的心態面對，而要尊重他們對生命的熱誠並維護他們活著的尊嚴。

↑今年1113身障遊行，多扶接送沒有缺席！

　我想起，月初的某個下午，我們駕駛大哥在停車場撿到一隻飛不起來的五色鳥，因為停車場附近經常有貓出沒，怕他被欺負或被吃掉，所以駕駛大哥就先把五色鳥帶回辦公室。

　雖然喜愛大自然，但這卻是我第一次親眼見到五色鳥，沒想到真的那麼漂亮。

　五色鳥回到辦公室仍不斷努力地揮舞翅膀，卻一直飛不起來，本來以為他是羽毛長齊但還沒學會飛的幼鳥，駕駛大哥幫五色鳥檢查身體後，才發現他的翅膀受傷了。

　打電話詢問台北市野鳥學會該怎麼處理，電話裡的小姐請我們送過去他們位於復興南路的會址，他們會幫鳥兒處理傷口。

　能交給專業人士是最好不過的了！本來是想請會經過復興南路或是沒有勤務在身的駕駛大哥幫忙送過去，不過目前一個空趟也沒有，而六點鐘下班再趕過去就太晚了。若是等到隔天再送，我們不知道該怎麼樣餵養他，也不知道傷口拖到隔天會不會太遲…

　不管怎樣都是一條生命啊！

　就在內勤人員都相當忙碌的情況下，和我一起為五色鳥苦惱許久的主任，最後決定讓我在上班期間騎機車外出，將鳥兒送過去處理傷口。

　我們把紙袋佈置成一個柔軟的空間，讓五色鳥在裡面更舒適點，並將紙袋輕掩用膠帶稍作固定，看起來安全無慮，我就帶著五色鳥上路了。

　一路上，雖然不敢騎得太快，但掛在掛鉤上的紙袋還是被風吹得上上下下的，遇到紅燈時，我就會打開紙袋查看鳥兒的狀況，他總是用烏溜溜的大圓眼睛看著我，看起來很鎮定也很堅定。

　終於到了學會，工作人員趕緊替鳥兒檢查傷勢緊急處理傷口，學會的工作人員告訴我，處理完傷口之後，五色鳥將會交給志工照顧，直到他恢復健康為止，接著會再把他放回撿到的原生棲地或是五色鳥的棲地。

↑負傷的五色鳥現在正受到專人照料，恢復健康就能回家囉！（台北市野鳥學會協助拍攝）

　日本作家村上春樹在《地下鐵事件》（東京地鐵沙林毒氣事件的報導寫作，訪問事件中的受害者）的後記中有一段話：

「我這次所見到的人當中，沒有一位是我認為『這個人很無聊』的；而我所聽到的話之中，也沒有一句是我認為『這話很無聊』的。我難以抗拒地被每一個人的人生，和他們所說的每一段話所吸引。所謂人這東西，人生這東西，凝神注視時，竟然一一如此深奧啊，我重新感到佩服。對那深度甚至覺得深受感動。」

　如果將這段話的「人」替換成所有「生命」。

　那麼，更何況是受傷飛不起來仍努力震動翅膀的鳥，又或是身體不便仍努力活著擁抱生命的人，這樣的生命力怎不讓人肅然起敬又深受感動呢？

　我們為他們所做的一切協助，不該是為了獲取「形象」或是「錢財」，而都是發自內心對「生命」的敬重。

　當天傍晚，撿到五色鳥的駕駛大哥勤務結束回到公司，知道我把五色鳥送去「就醫」，再三和我道謝，我和駕駛大哥說：「不用客氣，這是我應該做的！」

　就像駕駛大哥平常對乘客說的話一樣。

↑夏天來了！別只待在家裡哼著「我愛夏天」，快到外頭來曬曬熱情的太陽吧！

【多扶接送】這陣子一連接受多次電台訪問，除了讓更多朋友認識我們多扶的接送服務，也藉著難得的機會，向大家推廣無障礙建設及無障礙旅遊，讓更多人關注這個議題。

請大家點選以下播放器收聽^__^

Good Morning 飛碟
  

台北健康元氣生活901
    

好男好女過日子
  



在專訪中我們提到了一個小故事，很值得再提出來和大家分享。


有個慈祥的老奶奶與家人一同去加拿大旅遊，回到台灣之後告訴朋友，
他覺得加拿大「滿地」都是坐輪椅的人，好可憐喔。


但奶奶不知道，
加拿大之所以有那麼多輪椅朋友到戶外「趴趴走」，
是因為他們擁有完善又普遍的無障礙設施，
行動不便的朋友使用輪椅或輔具出門，
就像一般人行走一樣便利。


其實在台灣有非常多行動不便的朋友，因為無障礙設施不全，
下樓買菜或是出門散步就如同跋山涉水一般吃力，
又不想增加家人的困擾，而逐漸減少走出戶外的意願。

我們也曾經服務過長達三四年沒有下過樓或踏出家門的朋友，
總令人心疼不捨，但同時也很慶幸因為我們堅持無障礙服務的精神，
讓他們終止了閉鎖的生活，得以重新輕鬆的走出戶外。

這些行動不便的朋友們，雖然沒有被看見，但不代表不存在。


而我們多扶注意到了，
請給我們帶你走出戶外的機會。


  
↑其實行動不便是可以依靠外在輔助來解決的，但也必須要有完善及安全的輔助，才能讓輪椅朋友安心外出。所以每位多扶的服務同仁，都是經過公司內部嚴謹的培訓及通過考核，才能正式上線服務行動不便的朋友。


多扶的漫遊服務，持續為「孕，幼，老，輪」探勘營造無障礙環境的友好景點及餐廳，並規劃適當的無障礙路線，希望能讓更多朋友走出戶外，輕鬆自在的散步，玩得開心。^__^

多扶推薦無障礙旅遊行程，請多加參考喔！

↑看到乘客開心的笑容是我們最大的慰藉。

六月開始每日詢問電話暴增，其中朋友或病友介紹的比例佔很高，

我們的服務和堅持能夠得到乘客的認同，
這給我們多扶接送同仁們很大的鼓勵！

尤其聽來電洽詢的朋友聊到，跟他同房的病友的家人跟他說：
「哎呀，啾方便ㄟ！我解釋不清楚啦，你去問就對了，
他們每個接電話的嚨啾五耐心跟你解釋，就算沒訂車都不要緊，你賣驚啦！緊卡！！」

其實，我們最想回應的是：
我們很珍惜每個服務行動不便的朋友的機會，
多扶接送沒有什麼了不起的「企業精神」，
只是很簡單的一個想法，
「如果後面載的是你自己的爸媽，你會怎麼開車。」

各位愛用多扶接送的朋友們，感謝你給我們服務的機會！！

有任何接送問題，請別客氣撥打我們專線喔！^__^

(02)8663-9398

↑一群好友，一台娃娃車，於高陡的樓梯間，一起同心協力的抬上樓。

如果有完善的無障礙設施，絕對會更好！！

如果沒有親身經歷，人通常很難感同身受!!

就如…

生過病的人才知道健康很重要！

腳受傷才知道行動不便的辛苦！

推娃娃車後才知道無障礙設施的重要！

最近和朋友一起外出吃飯，

因為大家都開車，所以就到附近的地下停車場停車。

停好了車，這才發現，好像沒有電梯？也沒有明顯的標示？

會這樣想..是因為這座地下停車場算是蠻新的(啟用不到十年)，

照理來說應該會有設置電梯，不過大家當下也沒想太多，

反正娃娃車不重，這麼多人一起抬一下就上樓了，所以就找最近的入口吧。

當時我邊看著大家抬娃娃車邊想著...

現在是一個好友有小孩，

但接下來大家如果開始一個一個的懷孕和生小孩，

可能就沒這麼輕鬆囉~!!

於是我開始注意了這件事情→停車場的無障礙設施(陸續收集中)

一方面現在的我也是個孕婦，在最近幾次停好車在爬樓梯時，

已經開始發現較陡較高的樓梯，對我來說是非常吃力，而且爬起來也非常危險。

(更何況是要扛一台娃娃車，外加媽媽的尿布包和小孩的其它用品，真的是危險又辛苦阿)

因此，除了無障礙景點以外，也應該都要由身邊的環境開始作檢視，

有一天隨時會用到的！(暫時受傷、長輩需要、懷孕、帶小孩…等)

所以為了隨時更新最新的無障礙景點、資訊、新聞、分享接送的點滴..等

多扶最近成立了FB粉絲團，希望與大家隨時分享無障礙最新資訊。

如果大家有發現好的景點及生活中的無障礙資訊，

也歡迎隨時與大家分享喔~!!

多扶粉絲團→喜歡就按讚啦!!

感謝大家對多扶接送的支持囉！！

【多扶拼五都大選----2010台灣友善建築選拔】（一） 

多扶這幾天全公司都很忙，而且忙得很踏實，很有意義！

其中之一是協助「內政部建築研究所」進行【2010台灣友善建築選拔計畫】的勘查，

從台灣頭跑到台灣尾，台灣新五都都跑遍了。

（台北市＞台北縣＞台中市＞台中縣＞台南市＞高雄市）

拜訪了很多地方，也更深入瞭解何謂「友善建築」，何謂貼近生活的『無障礙』!

「無障礙設計」不是有就好，不是為了應付法規，

而且更要依照在地的使用者做更進一步的調整與改造！

◎新五都的友善建築選拔，就從台北開始勘查吧！

（台北市＞台北縣＞台中市＞台中縣＞台南市＞高雄市）

我要給你滿滿的----「安全感」by tin

每次去接送出院的乘客，多扶的每個同仁都很開心^__________^

因為能看到乘客開心的準備回家，是很幸福的事！！

所以從接到預約電話寫上出車紀錄單，到出發前還會再三提醒服務人員：

「輪椅帶了嗎？」

「今天的乘客是開刀完，要更注意路上不平的地方喔！」

「開車要小心喔，安全平穩第一。」

一再的交待，是因為…回家，是件令人期待和非常開心的事。

所以一定要讓所有的乘客，在回家的路上，

能輕鬆看著街景，舒適的坐在車裡，享受這段回家的幸福時光。

【工作心情筆記 × 2】 

（多扶母雞帶小鴨之行動不便者包車出遊囉！！） 

心情筆記1：2010，0529

這兩天天氣濕冷氣溫驟降，如預期的訂車的乘客增加很多。

業務不斷成長，但是這些醫療接送並不是我所企望的。

【我握著方向盤】 

一個上午服務了近30位老人長輩，

彷彿我的雙手接送了幾千年的歲月，

時光在扶持擁抱間遞嬗，

故事在輪椅行進中流轉。

我握著方向盤，

像極了在駕駛一艘船，

一艘飄揚在人海，從光陰中偷渡出來的船。

船艙裡漾的滿滿的都是偷渡出來的人生經驗，

偷渡出來的青春畫面，

偷渡出來的「你不知道」，

偷渡出來對世事的未來預言。

不是懷疑，而是我確信船艙裡的時間是靜止的，

甚至有倒轉預覽的功能。

因為你也想當年，

我也想當年，

聽他們說著說著，

當時的當年彷彿就投影在我的擋風玻璃前。 

            今天早上到陽明山帶一位高齡九十二歲，

嚴重脊椎側彎的婆婆去榮總住院。

一上車，婆婆就揮舞著手上的證件對我們說：

「我先生是陸軍中將退役，榮總的前院長是他的老部屬，

我要住最好的病房……」

開幕第一個月，我們接了一個case：

八十幾歲住在養護所的阿公，禮拜六孫女要結婚。

原本孫女要在婚宴前穿好婚紗，

先到養護所給阿公看。

我在婚禮前兩天到阿公住的養護所拜訪，

一知道我們的車可以載輪椅，

阿公當場就請我們載他去參加婚宴。

公司成立到現在已經4個多月，

每天都會看到一些感人的、有趣的、悲傷的小故事，

所以我們開闢一個新的專欄－【多扶的工作記事】，

跟大家分享我們生活中的點點滴滴。