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2010-08-30
10:53:54

林小姐
請問貴公司有服務骨科手術後行動不便、公寓五樓~需協助上下樓(沒有電梯)回門診和復健的服務嗎?土城到中和的雙和醫院~需來回趟費用是多少呢?謝謝您

站長回覆:
林小姐您好:我們「多扶接送」是全國第一家專門提供輪椅朋友接送服務的公司,
如果您所住的地方沒有電梯,我們也有提供爬梯機的服務。但因該設備造價及維護費用高昂,使用人員需受過多扶內部的專業訓練,因此一定需由多扶服務人員操作,且現場必須要有家人或是看護一同協助移位。
若您住家位於五樓,操作時間大約需要20~25分鐘。 要特別跟您說明的是,因您留言中提到雙腳動手術,要特別與您說明,爬梯機共有三條寬版安全帶,分別固定乘客的胸部,腹部及雙腳,故要先與您確認乘客目前的狀況,才能確認現階段狀況是否適合使用爬梯機。

在多扶公司網站上有車資試算表,我們的服務費用是透明公開的,所以請您放心我們不會胡亂喊價。依您的行程需求,土城到中和接送費用單趟為800元,爬梯機單次操作服務為250元(不限樓層,2~5樓費用均相同),所以單程總費用為1050元,來回則為2100元。
如果您需要回門診及復健,無法準確告知回程時間是沒問題的,許多乘客都有跟您一樣的困擾。我們多扶接送對此有非常豐富的經驗,會依您所提供的距離,只要輪到您看診時撥電話通知公司總部,多扶的服務人員就會調派最近的車輛,盡量配合您的時間接您回家,請放心喔!

「多扶接送」每輛巴士皆配備全世界最安全的德國AMF輪椅升降機和美國HandSecure輪椅自動固定系統,為安全作到最嚴格的把關;服務範圍從一般醫療接送(看診、復健、洗腎)、養護機構旅遊、各社團基金會活動、家族聚會與旅遊等各式私人行程都是我們的服務範圍,讓您可以安心規劃行程,再也不用擔心外出接送的煩惱!透過專業與貼心的接送服務,可讓行動不便者的身心得到舒展,也讓更多人認識多扶的無障礙服務與用心。

若您還有其他疑問,歡迎來電 (02)8663-9398   洽詢,我們一定會竭誠為您服務!

2010-08-05
19:58:39
小馬
苗栗到台北縣往返價格為何?

站長回覆:
小馬先生您好,若是您預計從苗栗出發,到台北縣洽公、出遊或辦事,再返回苗栗縣,則多扶建議您可採用包車的方式較為便利與划算。
若經評估當日行程,考量到輪椅乘客接送的安全性與舒適性,多扶接送提供以下的服務與報價,並依據您的需求供您選擇:

多扶小復康---配備德國進口AMF輪椅升降機與輪椅自動固定帶,每輛可坐2台輪椅與3位一般座位(其中一個座位在車內後方左側之折疊椅,座位較小),三小時包車費用為$3,000。

多扶中巴—多扶中巴為德國福斯頂級商旅車Crafter,不論是極致的動能輸出,或是寬敞的內部空間,皆讓乘坐者有最頂級的安全與舒適體驗,因此號稱『陸上頭等艙』;並斥資配備全台唯一最大型德國原裝進口AMF加長型輪椅升降機,可以承載各式特製輪椅。本車可坐5台輪椅與1位一般座位,或是 8位一般坐位,且車內空間極為寬敞,車內高度為165~170公分,皆附獨立空調與照明設備;三小時包車費用為$5,000。

若是小馬先生還有其他細節問題,歡迎您來電討論,希望能有為您服務的機會!多扶接送預祝您行程一切平安順利!

2010-07-30
08:57:41
max
很久沒更新內容了喔

站長回覆:
哎呀哎呀!MAX,真是sorry啊!最近公司繁忙,所以一直未更新網站與部落格。其實已經累積了很多的活動照片與故事,想跟各位朋友分享,只是一直找不到一個完整的時間將這些心得整理出來。
請各位關心多扶的朋友稍等一兩天,馬上就會有新的故事跟大家分享囉!再次感謝MAX的提醒與關心!

2010-07-03
01:01:35
louis
建議貴公司的網站可以增加討論區匯集人氣,內容可以包括老人殘障者的護理知識,心得感想等,增加客戶忠誠度及瀏覽率~
2010-06-13
23:13:01
wenjie
請問你們之前載客人去搭天秤星號,對方是坐普通輪椅還是電動輪椅?
因為我也想天秤星號出去玩,如果船上電動輪椅OK,那我就坐電動輪椅去!那往返台北火車站價格是多少?若可以請MAIL回覆我。謝謝!

站長回覆:
Wenjie 您好,您的提問已經回覆到您的信箱了,
請您查收,謝謝您!!

2010-06-12
12:38:34
Amy
你好:我是香港的遊客,我將會帶領十六人來台觀光,當中有七名為坐輪椅者,現想詢問有關於30/7and2/8兩日由機場到台北市,以及離開台北到機場,收費是如何?而且,我一行七部輪椅加其他乘客,會否有大車接送?希望得到你們的回覆,謝謝!

站長回覆:
Amy 您好,您的提問已經回覆到您的信箱了,請您查收,謝謝您!!

2010-05-30
22:11:58
多扶站長
立力您好,讓您多留一次言來提醒我們,真是十分不好意思,我已經將目前可以立刻給您做參考的資料回覆於下,希望能幫到您。如果您還有其他地點或是細節的問題,請您不吝打電話給我們洽詢,讓我們用最輕鬆實惠的方式幫您規劃您的行程交通需求,為您順利圓滿達成您的任務。多扶接送:8663-9398 許先生再次誠心感謝您的留言指教,謝謝!
2010-05-23
22:07:08
立力
你們的新車怎麼收費?

站長回覆:
立力您好,真是抱歉現在才回覆您。
其實在新車CRAFTER上路前就已經有一般乘客詢價了,只是因為我們目前都還在試乘階段,所以還沒有將全台各縣市的CRAFTER包車服務費用表列出來。

現階段可以立刻給您做參考的服務費用如下----
1.CRAFTER輪椅服務專車北市北縣的服務費用很簡單, 就是按原本試算表的費用再加300元即可,您就可以享 用福斯陸上頭等艙的輪椅接送服務。
2.CRAFTER輪椅專車的包車服務,台北縣市是3小時5000元,包車一天10小時是9000元,每超過1小時酌收700元。
3.到其他縣市或地點旅遊拜訪的輪椅接送服務請來電洽詢,我們一定會用對您最實惠的方式為您報價,讓輪椅朋友輕鬆享受福斯陸上頭等艙的接送服務。
4.一般乘客使用CRAFTER的報價,目前尚未完成全台灣的價目表,所以請各位愛用者能來電洽詢,我們必當為您的行程量身報價,讓您任務輕鬆順利,感覺物超所值。
5.親愛的客戶,不管您指定愛用哪一種車型,我們多扶的服務都是一樣地熱誠及貼心。所報給您的價錢也是秉持誠信原則的一口價服務費用,絕不會再另設其他名目跟您多收錢,請各位愛用者放心!等全台灣的細目費用整理完畢,將立刻上網公佈,現階段造成您的不便,請您多多包涵!若您還有其他問題,請您多多指教,更歡迎您打電話跟我們洽詢,給我們一個服務的機會,謝謝您!

2010-05-02
09:44:46
施麗華
許先生~您好: 我和我先生(脊損坐輪椅)要預定機場來回接送(台北市【隱私資料刪除】)~出國時間為5月11日上午6:30~回國預定9月22日下午9:15~(聯合航空853班機8:45pm抵達台北)~請問如何預定及付款~謝謝!!我的電話【隱私資料刪除】、【隱私資料刪除】~施麗華
2010-04-27
05:45:10
多扶站長
林小姐您好,您的提問已經回覆到您的信箱了,請您查收,謝謝您!!
2010-04-23
21:45:34
林小姐
您好,我還是用mail寫的清楚點,因為帶小孩比較無法一直講電話
1.我們是在汐止建成路(汐止國泰醫院)這裡
2.五月起每週一到週五要去台北士林中正路420號上課,8:30要到
3.希望知道價格,是因為原本我打算早上搭叫車7折的計程車去,回程叫復康這樣比到台北租房子帶腦麻小孩上學便宜,剛好上網看見你們的車子,沒有十一點前不能到北縣的限制,所以想請問:若這樣的距離包長期(週或月),單趟價格?若來回都包(台北4:30下課回汐止),來回價格?謝謝您耐心回覆林小姐
2010-04-21
21:09:17
多扶站長
林小姐您好,您的提問已經回覆到您的信箱了,請您查收,若有任何疑問,歡迎來電 02-8663-9398 洽詢討論細節,我們定會竭誠為您服務!
2010-04-20
07:27:04
林小姐
您好,我想請問一下從汐止接送到台北市士林中正路420的價格,我女兒是腦麻,每早要在8:30到中正路上課,想問看看你們若長期包月or包週的價格,謝謝(目前才■歲,沒有輪椅,只有推車)
2010-03-26
23:27:35
郭■丞
您好我家人住在高雄鳳山 因為膝部關節退化行動不便 每週需要有人接送推拿或就醫復健 因為白天需要工作無法負荷  請問你們是否有據點在南部?或能提供好的建議? 感謝~ #【隱私資料刪除】
2010-03-24
03:03:17
lanlankk
【私密留言】

站長回覆:
Lanlankk 您好,因為您並未留下您的聯絡電話與e-mail,所以我們在此用新文章的方式來回覆您的問題,並且會注意不提及您的個人資料,請您放心並參閱以下
http://duofu.pixnet.net/blog/post/30718778

2010-03-19
07:19:08
lillian
【私密留言】

站長回覆:
Lillian,您好,已回覆到您留的email,請您查收,若還有問題,歡迎您隨時來電,我們必定竭誠為您解答與服務!

2010-03-11
03:39:02
詹淑鈴
【私密留言】

站長回覆:
詹小姐,您好,已回覆到您留的email,請您查收,若還有問題,歡迎您隨時來電,我們必定竭誠為您解答與服務!

2010-03-03
08:30:34
g
請問如果家住的是沒有電梯的樓層,你們會幫忙將長者從樓上移至樓下嗎?

站長回覆:
您好!我們目前的服務主要是以輪椅接送為主,
若遇到乘客住家是公寓或是沒有電梯的情況,我們有配備爬梯機可供協助,不管是上樓或是下樓皆可使用。
但因該設備造價高昂,使用人員需受過專業訓練,因此一定需由多扶駕駛操作,
且現場最好要有家人或是看護一同協助移位。
如需爬梯機服務,可在訂車時一併告知,謝謝您!

2010-02-28
10:29:16
周本正|http://happiness.aestore.com.tw/|

您好 敝公司為台中一整提供整合醫療服務的器材公司常有客人詢問台北地區的接送服務請問能跟貴公司以交換連結、轉介紹或其他方式合作嗎?以提供我們的顧客更方便的服務請參考敝公司的網站
http://happiness.aestore.com.tw/
周經理

2010-02-09
03:49:10
陳s
嘿!最近這一陣子,都很謝謝你們啦,也來跟你們說聲新年快樂^^借花獻佛,送你們一個笑臉!

站長回覆:
親愛的Cindy:謝謝您,您真是太客氣了。很高興看到王先生的回復進展這麼順利,我們的工作也都很有成就感喔!真的很謝謝cindy您給我們這個機會呢。那你們全家福去泡溫泉的計畫,計畫好就通知我們喔。繁瑣的事情都繼續交給我們吧,我們會一直努力保持好服務的。

新年快樂!多扶事業同仁 敬上

2010-02-02
22:06:05
YODO
請問旅遊都只有半天嗎?有辦法擴大到2天嗎?

站長回覆:
YODO您好,多扶無障礙旅遊規劃當然有兩天以上的啊!
網站上介紹的半天行程及一日遊都是我們的乘客,安養院與基金會等單位,出遊後很有好評的路線,而且也是詢問度最多的路線。
兩天以上的無障礙旅遊行程規劃,都是經由我們跟乘客溝通過後,依照您的時間,喜好,想去的地方及想吃的東西,來幫您專案設計規劃行程。

多扶接送是全台灣唯一使用德國原裝進口的AMF輪椅昇降機及安全自動固定系統的專車,輪椅可以直接進出車廂,省去抱上抱下搬運乘客的不便與危險,讓您與家人朋友上車就可以好好休息,下車就到目的地,完全不用擔心開車停車等交通問題!

所以若您與家人有想去那走走散散步,歡迎您直接打電話 (02)8663-9398 ,我們必定竭誠為您細心規劃。
目前春節長假從除夕到初五都已經有預約要回南部老家過年的,有全家要從台中出發到高雄墾丁曬冬陽的,有要從基隆出發到新竹回娘家的,我們多扶同仁都犧牲假期來為行動不便的朋友服務,讓輪椅朋友也可以像一般人一樣輕鬆的出門遊玩,歡慶春節!

2010-01-25
19:42:11
Sara
請問 如果2/25約車到桃園中正機場 因為7點要報到 可能六點就要從台北出發 請問貴公司有時間限制嗎 如 8點才出車 或17點就不再出車

站長回覆:
Sara:  
您好!多扶的專業與配合度是我們最重視的,也是最為大家所認同的,很多朋友要出國,都會找多扶接送,只要您先跟我們預約,確定好時間及地點,我們都可以配合的!
目前2/25尚有空車,歡迎您即早預約,來電請找許先生訂車,在此先預祝您國外行程一切順利

2010-01-22
22:27:58
Kevin Chen
多扶加油台灣社會需要你們這樣的公司

站長回覆:
謝謝Kevin的鼓勵!多扶只是一顆種子,希望未來能夠長成大樹,為更多的行動不便朋友服務,大家一起讓台灣的無障礙環境早日落實!

2010-01-04
00:25:43
欣馨
您好,我想先來大致詢問一下,如果是新店小碧潭站到安康二叭子植物園,距離不遠,請問多少錢?7個大人兩個小孩,其中兩個大人是輪椅.2月10號,當天有車嗎?謝謝

站長回覆:
欣馨︰  
您好,很抱歉現在才回覆您。  
多扶巴士每輛可以乘坐兩台輪椅,
如果只乘坐一台輪椅的情況下,尚可乘坐四位一般座位,
若一車乘坐兩台輪椅,尚可乘坐兩位一般座位。
從新店小碧潭站到安康二叭子植物園,單趟收費為 $700,若是7個大人兩個小孩,其中兩個大人是輪椅,建議可以預約2台車,如此會較為安全與舒適!  
2月10號,目前尚有車,您可親自來電預約,我們必竭誠為您服務,謝謝!
「多扶接送」每輛巴士皆配備德國AMF輪椅升降機、美國HandSecure輪椅自動固定帶,並為每位乘客投保300萬乘客險,為安全作到最嚴格的把關;
服務範圍從一般醫療接送(看診、復健、洗腎)、養護機構旅遊、各社團基金會活動、家族聚會與旅遊等各式私人行程都是我們的服務範圍,讓您可以安心規劃行程,再也不用擔心外出接送的煩惱!
透過專業的接送服務,可讓行動不便者的身心得到舒展,也讓更多人認識多扶的服務與用心,
您可直接來電 (02)8663-9398 許先生洽詢,我們一定會竭誠為您服務!

 2009-12-22
21:25:24
板橋仁
昨晚看新聞有看到你們的車子和黃衣服的工作人員,好像在服務一個坐輪椅的外國人,哇 你們怎麼會跑到台中去啊?請問他是誰啊???

站長回覆:板橋仁您好,很抱歉現在才回覆您。上周您在電視上看到我們接待的是加拿大溫哥華前市長蘇利文先生,因為這個行程屬於私人行程,所以我們基於保護乘客的立場無法立即回覆您。
蘇利文先生是個非常了不起的人物,請看以下他的簡介
http://www.disabilityfoundation.org/chinese-traditional.html
蘇利文殘障基金會
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/newscenter/2006-04/26/content_4478527.htm
溫哥華市長蘇利文的悲喜人生-新華網新聞
多扶很榮幸有服務這位國際身障人士的機會,接待蘇利文先生的這一路上,可以從他身上感受到以無比親和的方式所展現出來的巨大能量。在蘇利文先生的身邊很容易就被他的熱情所感染,讓我們願意為蘇利文先生這個團隊不斷付出,也為我們多扶所堅持的服務理念不斷努力向前。

2009-12-18
04:43:16
新加坡miss江
哈囉多扶的朋友們,我是新加坡的江小姐。感謝你們從我們下飛機之後就開始貼心的服務,來台灣很多次了,從沒像這次這麼輕鬆方便,讓我真正感覺到坐輪椅不是種障礙。謝謝你們在我們開會之餘推薦我們的烏來之旅,雖然只有短短的半天,但是行程非常順暢,讓我們感覺到賺到了一個開心的下午!!很高興知道台灣有像你們這樣真正在服務坐輪椅的人,感謝阿福和惠生的安全接送,感謝max的貼心服務,下次來台灣再見囉!!

站長回覆:江小姐您好,很高興看到您的留言,並感謝您的鼓勵!
我們多扶的服務精神很簡單,就是----“”如果我們後面乘坐的是自己的爸媽,我們會怎麼做?””(這個意思並不是指您的年紀喔!)
所以很多的小地方都是我們將心比心的貼心細節,真心謝謝您的留言,因為乘客的鼓勵是我們繼續努力的最大原動力。
多扶累積了許多接待國際身障者的經驗,所以期待您下次可以專程來台遊玩,讓多扶帶您與您的朋友輕鬆方便遊台灣。

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