輪椅昇降機

 

 

──多扶對安全的堅持──

 

 

 

 

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「多扶事業」的方向,是從多方位提供老年人與行動不便者,

更體貼與更完善的照護服務。

並提供他們更快樂的學習園地,更自由的發揮空間,

讓老年人與行動不便者都能藉由對自己生活改變的認知,與自我價值的肯定,

繼續迎向充滿陽光的道路,開心愉快地生活。

 

「多扶接送」,是「多扶事業」踏出的第一步。

這一步的確定是因為在訪查了許多的「孕幼老輪」,

以及照顧這些「孕幼老輪」的親友們之後,

發現「行的問題」往往是他們第一個面臨的困境。

而且從網站從投書從問卷中,都在在體察到行動不便者及其親友,

對於目前政府公辦民營的巴士交通服務,

提出許多的抱怨及建議改進之處。

 

 

 

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所以,協助「行動不便者」與「照顧他們的親友們」解決「行的問題」,

包含孕婦與兒童、老年人、殘障者、病人、輪椅乘坐者,及肢體受傷者等,

讓這些行動不便的朋友能真正掌握與安排自己「行的需求」,

就成為我們多扶的首部曲──「多扶接送」

(更詳細的內容請看這裡>多扶接送服務說明

 

 

 

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輪椅乘坐者,是最需要交通協助的朋友們,但是許多小客車或計程車怕麻煩,

怕刮傷烤漆,覺得服務他們要搬上搬下收放輪椅耽誤太多時間,

所以都不願意載運輪椅乘坐者。

相對的,對於乘坐輪椅的朋友而言,能夠直接利用昇降機進入車子裡,

不用費時耗力的換位子,才是真正的方便與自在。

 

現況是,目前的輪椅昇降機有英製、美製、日製與德製,

實話是,各家都有各自著重的安全,與強調的優點。

 

現況是,改裝輪椅昇降機實在是非常貴,而我們「多扶」卻選擇最貴的德製的,

實話是,因為德國 AMF-BRUNS輪椅升降機通過了歐洲最嚴格之20 G重力撞擊安全測試。

 

 

決定的原因只有一個,就是:

 

如果我們服務的是自己的爸媽,我們會怎麼做!

 

 

 

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德國 AMF-BRUNS EASP系列輪椅升降機
Linearlift "Easy Access" Split Platform (EASP)

 

 

 

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產品特色:

◎通過歐洲最嚴格之20 G重力撞擊測試。


◎承載平台是採左右兩片式自動往車內兩側收納,後門通道無阻礙。


◎承載平台採用網格狀高級鋼材製成,完全不會遮擋後視窗。

 

 

 

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◎承載平台收納後,升降機本體深度僅32公分。


◎承載平台下方加附滾輪,確保於不平路面時動作正常。

 

 

 

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◎獲得Mercedes-BENZ(賓士)及Volkswagon(福斯)兩大汽車集團指定安裝

輪椅升降機之協力廠商。


升降平台左右均有自動安全扶手,前後側均設有防滑落安全擋板。

 

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◎德國人的嚴謹性格及藝術等級的工藝值得信賴,從外觀到內部機械的

安全輪軸細節製作均可感受的到。


若遇特殊故障狀況,可改用手動輔助操作昇降機的上升與下降,保障乘客的

安全及接送任務的達成。


符合CE 規範及獲得EN ISO 9001-2000認證。

 

 

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    我自己乘坐的感受:

 

一、上升與下降時,整個平台動作平穩順暢無雜音,

好像在坐百貨公司的手扶梯一樣。

 

二、醒目的乘坐黃色扶手好扶好握,方便輪椅乘坐者調整進出的角度,

讓整個流暢的升降過程,更覺得安全舒適。

 

三、昇降機的操作非常簡單,只有兩個按鈕,採用無段式可隨時停止與啟動,

確保過程中有任何狀況時,可隨時暫停動作。

 

四、車子在行進時,昇降機無抖動無雜音,而且不會擋住駕駛的安全視線,

也不會讓我覺得後背有什麼壓力。

 

五、唯獨老實說有個小缺點,就是改裝後車子後門出入口有點矮,

高個子的人可能要稍微注意低個頭才能順利進出。

 

 

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多扶的第一步,要做到貼心接送您關心的人,

所以,安全,是我們一切服務的第一思考,是我們所有貼心服務的基礎磐石。

除了昇降機的安全之外,安全警示燈,夜間照明燈,乘客安全帶,

輪椅安全扣環,防滑地板,消防安全設施,車窗擊破器等配備,

還有多扶內部駕駛教育訓練,定期消防演練,員工親自體驗乘客感受等安排,

我們全都用最嚴格的角度來思考來規劃。

 

以乘客安全保險為例,

多扶在法規規定的保險內容之外,

董事會決議再為每位乘客加保三百萬的乘客險。

 

目的都是讓多扶接送的每一個環節每一個動作,

 

均能使乘客體會我們對安全的堅持──貼心接送您關心的人

 

從我們自我要求的多扶精神開始──

 

如果我們服務的是自己的爸媽,我們會怎麼做!

 

 

 

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在這裡也要感謝我們的合作夥伴,

設計師YOYO,「協新」陳小姐,

「禮享家」張先生,「觀邑」曾設計師等專業人士,

謝謝你們願意接受並配合我們百般「想太多」的要求,

讓我們能夠提供更好更細緻的服務,給行動不便的朋友們。

謝謝你們願意一起完成我們的堅持,

來自多扶接送的乘客的讚美與鼓勵,

是我們一起共享的!!!

 

 

 

 

 

 

*對於昇降機想瞭解更多的朋友,

這是德國昇降機AMF-bruns原廠的介紹,

http://www.amf-bruns.de/hubmatik.html?&L=2

 

 

這是「禮享家」張先生的網站,

http://www.gloria-life.com.tw/

 

 

創作者介紹

【多扶接送】全國第一家專業輪椅接送服務 (02)8663-9398 www.duofu.com.tw

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留言列表 (4)

發表留言
  • David
  • 搶到頭香耶!
    照片拍得很清楚喔,只可惜很有創意的車身彩繪好像沒看到幾張耶,如果能夠看得更清楚你們公司的車身,在大台北的茫茫車海中,應該會更容易辨識吧!
  • 我們家目前才剛開門,所以香客還不多,所以頭香還不用搶喔!
    感謝David的建議,事實上現在我們在開車時,已經引起很多人的注意,
    在機場時還有人要跟我們的車合影呢!
    但是之前因為下了兩個星期的雨,
    所以都是趁這兩天有太陽時搶拍的,
    馬上就會po上來,敬請期待!

    duofu 於 2009/04/26 10:28 回覆

  • Kevin C
  • 車子很正! 有點變形金剛的味道

    恩....以服務自己爸媽的角度來思考,一定能在商業考量之外有更多的貼心與真誠,很棒的想法.
    彩繪很漂亮,路上看到很難不去注意它,
    升降操作之際頗有變形金剛的感覺......酷.
    別忘了隨時位公司多做點紀錄,文字,影像,聲音都好,
    成功後這些點點滴滴都值得一再回味.

    Kevin C
  • 感謝Kevin的建議,已經逐步開始紀錄整理了。
    但是紀錄的主角不是公司,紀錄的目的不只為了""日後的回味"",
    而是紀錄我們的顧客與合作夥伴,是如何建議多扶和指導多扶,
    讓我們的服務能一路成長,這是屬於我們一起寫下的故事!

    duofu 於 2009/04/27 14:47 回覆

  • Tony
  • 說到紀錄一整個多扶的故事,我相信豆腐老大一定可以做得很棒的,哈哈!
  • 每個人都有自己的故事,只是想不想說,會不會說,有沒有人想聽,聽得人懂不懂罷了! ...............一字記之曰""心""!(語出食神)

    duofu 於 2009/04/30 13:24 回覆

  • Jeny
  • 用小宇宙的感動~感動身邊每一個人.....甘巴爹!!!
  • 感謝您的鼓勵,也希望您的小宇宙充滿力量!

    duofu 於 2009/04/30 13:19 回覆

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